وتعد خدمة روبوت المحادثة GenAI Chatbot ومخطط الرحلات الخاص بها بمثابة رفيق السفر الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، وقد كُرمّت لتحديثها تجربة التخطيط للسفر. تتوفر الخدمة على موقع Visit Qatar الإلكتروني والتطبيق المحمول، وتقدم مسارات سفر شخصية بأكثر من 50 لغة، مما يجعل التخطيط للسفر سلساً وشاملاً. وتأتى الخدمة مدعومة بـ Microsoft Azure وAdobe CMS، حيث تمكن هذه الأداة المبتكرة المستخدمين من استكشاف خيارات السفر والسياحة في قطر بسهولة. و لاقت استقبالاً كبيرًا في أول ظهور لها في القمة العالمية للذكاء الاصطناعي في قطر لعام 2024، خاصة لقدرتها على تقديم توصيات دقيقة وذات صلة ثقافية للمستخدمين الناطقين باللغة العربية.
وحصل تطبيق Visit Qatar على الجائزة الذهبية في جوائز الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الرقمية MDA لتكامله السلس للملف الشخصي الموحد وبطاقة Visit Qatar، والتي توفر خصومات تصل إلى 50% على تجارب سياحية وترفيهية متنوعة. وتم تصميم التطبيق مع الأخذ بأهمية تجربة المستخدم ، حيث يمكّن المسافرين من تخصيص رحلتهم، واكتشاف العروض الحصرية، واسترداد الخصومات بسهولة. وجعلت هذه الميزات التطبيق رفيقاً أساسياً لأي شخص يستكشف قطر.
تم منح الجائزة الفضية كأفضل منصة ويب تقديراً لمنصة Qatar Tourism Awards لسهولة الوصول المحسّنة وتصميمها المراعي للمستخدم. وتشمل التحديثات الرئيسية عملية التقديم الشفافة، وأدوات التتبع الفورية، واستراتيجيات تواصلتبقي المشاركين متفاعلين مع الحدث بإستمرار. وأدت هذه التحسينات إلى زيادة ملحوظة في التفاعل من قبل المستخدمين، ومضاعفة عدد التقديمات للجوائز وتحقيق ارتفاع كبير في الوقت المستغرق على المنصة.
تماشيًا مع استراتيجية التطوير الرقمي الوطنية لقطر، تُعد خدمة روبوت المحادثة GenAIChatbot ومخطط الرحلات الخاص بها وتطبيق Visit Qatar للجوال ، مكونات رئيسية في بناء نظام بيئي رقمي متقدم يواكب المعايير العالمية.
وتُظهر هذه المبادرات ريادة قطر في تبني التقنيات المتطورة مما يعزز من تجربة الزوار الدوليين والمحليين في كل مرحلة من مراحل رحلتهم الى دولة قطر.
