التخطي إلى المحتوى الرئيسي

قطر تعلن عن تحديثات جديدة لمنصة "هَيّا" على سمة دخول المقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي

الأخبار

تماشياً مع جهود قطر للسياحة لدعم موسم الفعاليات الرياضية المزدحم واستضافة الأحداث الكبرى وتعزيز تجربة الزوار وبالتعاون مع وزارة الداخلية واللجنة الدائمة لإدارة دخول الزوار لدولة قطر، أعلنت منصة «هَيّا»، التي تعمل تحت مظلة قطر للسياحة، عن سلسلة تحسينات على فئة سمة زيارة المقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي (A2)، بما يسهم في تسهيل الدخول إلى دولة قطر وزيادة أثر القطاع السياحي خلال الموسم الحالي.

قطر تعلن عن تحديثات جديدة لمنصة "هَيّا" على سمة دخول المقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي

تماشياً مع جهود قطر للسياحة لدعم موسم الفعاليات الرياضية المزدحم واستضافة الأحداث الكبرى وتعزيز تجربة الزوار وبالتعاون مع وزارة الداخلية واللجنة الدائمة لإدارة دخول الزوار لدولة قطر، أعلنت منصة «هَيّا»، التي تعمل تحت مظلة قطر للسياحة، عن سلسلة تحسينات على فئة سمة زيارة المقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي (A2)، بما يسهم في تسهيل الدخول إلى دولة قطر وزيادة أثر القطاع السياحي خلال الموسم الحالي.

وتشمل التسهيلات الجديدة التي سوف يتم تدشينها بتاريخ 30/11/2025 ضمن فئة سمة زيارة المقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي (A2) تمديد مدة السمة من شهر واحد إلى شهرين، وترقية السمة من دخول واحد إلى متعددة الدخول.

وتأتي هذه الخطوة لإتاحة الفرصة أمام زوار قطر من المقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي لحضور مزيد من الفعاليات الرياضية والثقافية والترفيهية، والقدوم إلى الدولة والعودة منها أكثر من مرة خلال الموسم، خصوصًا مع اقتراب بطولة كأس العرب 2025، مع تجربة دخول أكثر سلاسة وانسيابية عبر مختلف المنافذ، وبما يدعم جهود الدولة في استقبال الزوار خلال فترات الذروة. كما تواصل منظومة "هَيّا" دعمها لبطولة بطولة كأس العرب 2025 في تسهيل استقطاب الزوار والمشجعين من مواطني ومقيمي دول مجلس التعاون.

وفي هذا السياق، قال السيد سعيد الكواري، مدير منصة «هَيّا»: "مع مواصلة منصة «هَيّا» دعم جميع الفعاليات التي تقودها قطر للسياحة والمساهمة في تعزيز الاقتصاد السياحي، قمنا بتحسين سمة المقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي لزيادة هذا الأثر. تسمح السمة الإلكترونية المحدّثة للزوّار بقضاء وقت أطول في قطر والاستمتاع الكامل بجدول الفعاليات الاستثنائي لهذا الموسم."

وتوفر منصة «هَيّا» منظومة رقمية موحّدة لتقديم طلبات السمات الإلكترونية وإدارة تجربة الدخول إلى الفعاليات، بما يسهّل على الزوار التخطيط لرحلاتهم ومتابعة جدول الأنشطة المتنوعة في البلاد، ويدعم استضافة الأحداث الكبرى بكفاءة عالية.

من خلال تبسيط إجراءات السمات الإلكترونية وتسهيل دخول المقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي إلى قطر، تساهم منصة «هَيّا» في دعم الفعاليات والمبادرات الوطنية، وتشجيع زيادة معدلات الحضور عبر برنامج فعاليات ثري على مدار الموسم، بما يعزز تنافسية قطر كوجهة رائدة للسياحة والفعاليات ويخدم أهداف النمو الاقتصادي المستدام.

وتوفر المنصة خمسة أنواع من السمات الإلكترونية، تشمل سمة زيارة سياحية (A1)، سمة زيارة للمقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي (A2)، سمة إخطار السفر الإلكتروني (A3)، سمة دخول الزوار المرافقين لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي (A4)، وطلب هَيّا الإعفاء من التأشيرة لمواطني الولايات المتحدة الأمريكية (F1).

يوفّر مركز اتصال منصة «هَيّا» معلومات شاملة ودعماً متكاملاً للمتقدمين والزوار على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال من داخل قطر على 2022 ومن خارج قطر على الرقم: +974 4441 2022، مع توفر الدعم باللغات العربية والإنجليزية والتاغالوغ والأردية والهندية.

-انتهى-

سيرة السيد سعيد الكواري - مدير منصة هَيّا

يشغل السيد سعيد الكواري منصب مدير منصة «هَيّا» التي تعمل تحت مظلة قطر للسياحة.

قبل توليه هذا المنصب، شغل السيد الكواري عدة مناصب قيادية في اللجنة العليا للمشاريع والإرث، حيث لعب دوراً محورياً في إنجاح استضافة بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™. وبصفته مدير عمليات برنامج «هَيّا»، قاد عملية تطوير المنصة وتحويلها إلى ركيزة أساسية لتجربة البطولة، مما أتاح دخول ملايين المشجعين، ووفّر خدمات متكاملة للنقل والإقامة وخدمة العملاء، إلى جانب إشرافه على أكثر من 43 مركز خدمة وإدارته لأكثر من 1000 موظف.

وقبل انضمامه إلى اللجنة العليا للمشاريع والإرث، عمل السيد الكواري في وزارة الداخلية، متدرجاً في المناصب من رتبة ملازم ثانٍ حتى رتبة رائد. وقد تميزت خبرته في الوزارة بتركيزها على نظم تقنية المعلومات في الأعمال، حيث أشرف على تطوير أنظمة أمنية متقدمة وإدارة الهوية، بما في ذلك تطوير أنظمة البيانات البيومترية وتقنيات التعرف على الوجه وبنية البوابات الإلكترونية في دولة قطر.

يحمل السيد سعيد الكواري درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية من جامعة كولورادو، وماجستير تنفيذي في إدارة الأعمال من جامعة بليموث. وهو أيضاً عضو في اللجنة الدائمة لـمنصة «هَيّا».

كلمة السيد سعيد الكواري - مدير منصة هيّا

(خلال المؤتمر الصحفي للإعلان عن تسهيلات الدخول الجديدة عبر منصة هَيّا)

بسم الله الرحمن الرحيم،

السيدات والسادة، ممثلي وسائل الإعلام،

شركاءنا الكرام في اللجنة المحلية المنظمة لبطولة كأس العرب،

الحضور الكريم،

يسعدني أن ألتقي بكم اليوم في هذا المؤتمر الصحفي الذي يجسد الشراكة القوية بين قطر للسياحة واللجنة المحلية المنظمة لبطولة كأس العرب، ويمثل امتدادًا لمسيرة دولة قطر في استضافة أكبر البطولات الرياضية العالمية.

ونواصل اليوم البناء على هذا الإرث من خلال حلول عملية تعزز سهولة الوصول إلى قطر، وتشجع الزوار على اختيارها وجهة مفضلة للفعاليات والبطولات الكبرى.

إن منصة "هَيّا"، التي تعمل اليوم تحت مظلة قطر للسياحة، وهي البوابة الرقمية الرسمية لسمات الدخول الإلكترونية إلى الدولة، قد أثبتت دورها المحوري في تسهيل الوصول إلى دولة قطر، ومعالجة ملايين الطلبات بكفاءة عالية وموثوقية، ودعم تجربة سياحية متكاملة تربط بين التأشيرة والفعاليات وخدمات النقل في دولتنا الحبيبة قطر.

وانطلاقًا من هذه النجاحات، نعلن اليوم، بالتعاون مع وزارة الداخلية واللجنة الدائمة لإدارة دخول الزوار لدولة قطر، عن حزمة من التسهيلات الجديدة لسمة دخول المقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي من فئة A2 عبر منصة "هَيّا" خاصةً مع قرب انطلاق بطولة كأس العرب 2025، حيث تشمل التسهيلات الجديدة وابتداءً من 30 نوفمبر 2025:

- أولًا: تمديد صلاحية سمة الدخول للمقيمين من دول مجلس التعاون الخليجي من شهر واحد إلى شهرين.

- ثانيًا: تحويلها إلى سمة متعددة الدخول، بما يمنح الزوار مرونة واسعة للتنقل من وإلى قطر.

الحضور الكريم

إن هذه التسهيلات لا تمثل مجرد تعديلات إجرائية، بل تأتي في إطار رؤية متكاملة لقطر للسياحة، تهدف إلى تعزيز انفتاح الدولة على محيطها، وتيسير حركة الزوار خلال الفعاليات الرياضية والثقافية الكبرى، بما يسهم في زيادة أعداد الزوار، ورفع مساهمة السياحة في الاقتصاد الوطني، وترسيخ مكانة قطر كوجهة رائدة في المنطقة للسياحة والفعاليات الدولية.

ويعد تطوير منظومة "هَيّا" نموذجًا متقدمًا للتكامل بين استراتيجيتنا السياحية ومسار التحول الرقمي في الدولة؛ فمن خلال منصة موحدة،

يحصل الزائر على تجربة متصلة تبدأ من تقديم طلب السمة إلكترونيًا، مرورًا بربطها بالفعاليات والخدمات، ووصولًا إلى تسهيل إجراءات الدخول عبر مختلف المنافذ، مع الالتزام بأعلى معايير الأمن والجودة في تقديم الخدمات. كما تواصل منظومة "هَيّا" دعمها لبطولة بطولة كأس العرب 2025 في تسهيل استقطاب الزوار والمشجعين من مواطني ومقيمي دول مجلس التعاون.

ولا يفوتني التأكيد على الدور المهم الذي يقوم به مركز اتصال هَيّا في توفير الدعم والإرشاد للزوار على مدار الساعة وبخمس لغات، مما يضمن لهم الحصول على المعلومات الصحيحة والخدمات اللازمة في كل مرحلة من مراحل رحلتهم إلى قطر. يقدّم مركز الاتصال دعماً متواصلاً على مدار الساعة وبخمس لغات: الإنجليزية، العربية، الهندية، الأردية، والتاغالوغ.

ختامًا، أتوجه بالشكر إلى الإخوة الأعزاء في اللجنة المحلية المنظمة لبطولة كأس العرب ووزارة الداخلية على هذا التعاون المثمر، وإلى جميع الجهات الوطنية التي تعمل معنا لتقديم تجربة استثنائية لضيوف قطر.

وندعو أشقاءنا من المقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي للاستفادة من التسهيلات الجديدة، وعيش تجربة مميزة في قطر خلال البطولات والفعاليات المقبلة.

شكرًا لكم، والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته.

المؤتمر الصحفي الخاص بالإعلان عن تسهيلات الدخول الجديدة عبر منصة هَيّا

أسئلة وأجوبة حول سمة زيارة المقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي (A2)

1.    إذا كان طلب سمة A2 موافقًا عليه والزائر موجود داخل قطر قبل بدء التغييرات في 30/11/2025، ماذا يحدث؟

  • مدة السمة تبقى 30 يومًا.
  • يمكن دائمًا طلب تمديد مدة السمة عبر زيارة قسم الهجرة بمطار حمد الدولي (HIA).
  • السمة تظل دخولًا واحدًا فقط، وإذا غادر الزائر البلاد يجب عليه تقديم طلب جديد لسمة A2 عند العودة.

2.    إذا كانت طلب سمة A2 موافقًا عليه والزائر لم يغادر قطر قبل بدء التغييرات في 30/11/2025، ماذا يحدث بعد وصوله؟

  • مدة السمة تبقى 30 يومًا.
  • يمكن طلب تمديد السمة بعد الوصول إلى قطر بزيارة قسم الهجرة بمطار حمد الدولي.
  • السمة تظل دخولًا واحدًا فقط، وإذا غادر الزائر البلاد يجب تقديم طلب جديد لسمة A2 عند العودة.

3.    ماذا يحدث إذا كانت طلبات سمة A2 في حالة انتظار أو دفع قبل بدء التغييرات في 30/11/2025؟

  • عند الموافقة على الطلب، تنطبق نفس السيناريوهات السابقة.
  • يمكن أيضًا إلغاء الطلب الحالي وتقديم طلب جديد من البداية ليكون مؤهلاً للحصول على سمة متعددة الدخول لمدة 60 يومًا.

4.    ماذا يحدث إذا تم رفض طلب سمة A2 مقدم قبل بدء التغييرات في 30/11/2025 وتم تحديثه وإعادة تقديمه؟

  • عند الموافقة على الطلب، تنطبق نفس السيناريوهات السابقة.
  • يمكن أيضًا إلغاء الطلب الحالي وتقديم طلب جديد من البداية ليكون مؤهلاً للحصول على سمة متعددة الدخول لمدة 60 يومًا.

5.    هل يمكن لمواطني أو مقيمي جميع الدول العربية الاستفادة من ميزات السمة المحدثة هذه؟

  • سمة A2 المحدثة مخصصة تحديدًا لمقيمي دول مجلس التعاون الخليجي، بغض النظر عن الجنسية. يمكن لأي مقيم يحمل إقامة سارية في إحدى دول مجلس التعاون الخليجي التقديم، شريطة استيفاء شروط السمة.

6.    هل تنطبق هذه التحديثات على مواطني دول مجلس التعاون الخليجي أيضًا؟

  • مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي لا يحتاجون إلى سمة لدخول قطر. الميزات المحدثة تنطبق على مقيمي دول المجلس، أي الأشخاص من أي جنسية يقيمون قانونيًا في إحدى الدول الأعضاء.

7.    لماذا تقتصر هذه التحديثات على مقيمي دول مجلس التعاون الخليجي ولا تُطبق على الزوار من مناطق أخرى؟

  • تم تصميم سمة A2 لتعزيز التواصل الإقليمي وتسهيل السفر بين دول مجلس التعاون الخليجي. وتستمر قطر في تقديم مجموعة واسعة من خيارات السمات للزوار الدوليين عبر منصة هَيّا، كما يتم تقييم تحديثات الفئات الأخرى بشكل دوري بناءً على الطلب واتجاهات السفر والاستعداد التشغيلي.

8.    هل ترتبط هذه التحديثات بالتزامن مع بطولة كأس العرب 2025؟

  • بينما تدعم هذه التحديثات الزوار القادمين لحضور بطولة كأس العرب 2025، إلا أنها جزء من جهود أوسع لتحسين إجراءات الدخول خلال موسم مزدحم بالفعاليات الرياضية والثقافية والترفيهية.

9.    هل ستستمر هذه المزايا الجديدة بعد انتهاء موسم الفعاليات؟

  • تم تقديم الميزات المحدثة للفترة الحالية، وستواصل قطر للسياحة تقييم برنامج السمات لضمان تلبيته لاحتياجات الزوار وتحقيق الأهداف الوطنية في قطاع السياحة.